Le meilleur des deux mondes : L’avenir du travail sur les marchés des capitaux
- Courriel
-
Signet
-
Imprimer
Jusqu’à tout récemment, l’argumentaire sur support papier faisait partie intégrante de l’arsenal des banquiers spécialisés qui s’en servaient depuis des décennies pour quantifier le bien-fondé des opérations qu’ils conseillaient aux dirigeants des entreprises clientes.
Or, la COVID a fait disparaître cet argumentaire physique et bien d’autres pratiques qui n’avaient plus aucune utilité.
L’arrivée de la pandémie de COVID-19 en Amérique du Nord au printemps 2020 a brièvement figé l’économie, y compris le secteur des marchés des capitaux.
Ensuite, une fois le vertige passé, le secteur s’est mis brusquement en mode turbo et a opéré en quelques semaines sa transformation la plus radicale des dernières décennies, alors même que les marchés des capitaux affichaient un dynamisme dont on n’avait pas mémoire aux États-Unis et au Canada.
Avant la pandémie, personne n’aurait imaginé un négociateur, voire tout un parquet de négociation se mettre au télétravail. C’est pourtant ce qui est arrivé.
Nous sommes passés du travail au bureau au travail à domicile et des réunions en personne aux réunions virtuelles par Teams. Nous avons bâti des interfaces virtuelles pour que nos utilisateurs fréquents n’aient plus à se servir d’ordinateur personnel ou portable, changement subtil qui s’est révélé hautement habilitant.
Nous avons dû changer de méthode et de lieu de travail sans cesser de nous employer à aider nos clients à réaliser leurs objectifs. La COVID a profondément modifié notre compréhension et notre approche des risques non financiers et les leçons apprises à cette occasion influenceront nos pratiques pendant de nombreuses années.
Et contre toute attente, notre secteur a non seulement survécu, mais prospéré dans ce contexte.
Les changements ont entraîné d’immenses gains de productivité à court terme, avec la disparition des déplacements entre la maison et le bureau, la fin des voyages en avion, le virage vers la communication virtuelle/en ligne avec les clients et la recherche de façons créatives de rester connectés.
Il n’y aura pas de retour en arrière parce que les choses ont surtout changé pour le mieux, à commencer par le fait qu’on s’attend désormais à ce que les dirigeants soient plus agiles dans leur façon de maintenir le lien avec les employés qu’ils ne peuvent plus voir en personne.
Les mots-clés de l’ère nouvelle sonnent haut et fort : résilience, adaptabilité, flexibilité, agilité et, évidemment, hybridité. Nous appelons la COVID le grand accélérateur parce qu’elle nous a forcés à changer, et cette transformation ne fera que se poursuivre alors que nous sortons de la pandémie.
Nous n’avons pas vu la majorité de nos clients en personne depuis 18 mois, mais les opérations se font. Les fusions et acquisitions n’ont pas ralenti parce qu’il n’était plus possible d’aller inspecter les actifs; les observations sur le terrain ont fait place aux visites virtuelles ou au survol des installations par des drones.
Il faut saluer la résilience, l’adaptabilité et la capacité de focalisation de notre secteur qui est resté fidèle à ce qu’il fait de mieux : faire passer les clients avant tout et les aider à développer leur entreprise. Notre travail a consisté à faciliter les changements en anticipant les besoins des clients et en trouvant des solutions pour y répondre.
La prise en charge des clients et les interactions avec eux ne seront plus jamais les mêmes. Les conférences du secteur se font désormais en mode virtuel, tout comme les tournées de présentation qui ne donnent pas lieu à des opérations.
Nous nous demanderons toujours pourquoi il a fallu une pandémie pour nous faire éliminer les argumentaires physiques.
Ces activités reviendront peut-être en présentiel, mais pas nécessairement. Nous opterons peut-être pour une formule intermédiaire.
À bien des égards, nous servons mieux nos clients qu’avant la COVID. Par exemple, au lieu d’avoir deux employés qui prennent l’avion pour rendre visite à un client, nous pouvons maintenant réunir virtuellement 10 de nos meilleurs employés pour offrir au client toute la gamme de nos talents.
L’objectif ultime est de bénéficier du meilleur des deux mondes. Il faut que 1 + 1 = 3.
Nous voulons le meilleur du bureau ET le meilleur de la flexibilité. Nous allons donc adopter de nouvelles règles mieux adaptées quant à nos modes et à nos lieux de travail. Certains usages antérieurs vont faire leur retour, mais seulement s’ils étaient bons. À l’interne, nous ne reviendrons pas au bureau cinq jours par semaine; à l’extérieur, nous ne nous déplacerons plus tous les jours pour rendre visite aux clients, à moins que ce soit nécessaire.
Le modèle hybride vers lequel nous nous acheminons est encore en chantier. Il nous promet d’autres innovations alors que nous reconstituons des liens qui ne peuvent se nouer en mode numérique.
Nous nous demanderons toujours pourquoi il a fallu une pandémie pour nous faire éliminer les argumentaires physiques.
Le meilleur des deux mondes : L’avenir du travail sur les marchés des capitaux
Senior Advisor to the CEO
Le 1er novembre 2023, Dan Barclay se retirera du rôle de chef de la direction et chef, BMO Marchés des capitaux et transitionnera au poste de conseille…
Vice-présidente du conseil, BMO Marchés des capitaux
Mme O’Flynn a été nommée vice-présidente du conseil, BMO Marchés des capitaux en mai 2024. Avant d’occuper …
Le 1er novembre 2023, Dan Barclay se retirera du rôle de chef de la direction et chef, BMO Marchés des capitaux et transitionnera au poste de conseille…
VOIR LE PROFIL COMPLETMme O’Flynn a été nommée vice-présidente du conseil, BMO Marchés des capitaux en mai 2024. Avant d’occuper …
VOIR LE PROFIL COMPLET- Temps de lecture
- Écouter Arrêter
- Agrandir | Réduire le texte
Jusqu’à tout récemment, l’argumentaire sur support papier faisait partie intégrante de l’arsenal des banquiers spécialisés qui s’en servaient depuis des décennies pour quantifier le bien-fondé des opérations qu’ils conseillaient aux dirigeants des entreprises clientes.
Or, la COVID a fait disparaître cet argumentaire physique et bien d’autres pratiques qui n’avaient plus aucune utilité.
L’arrivée de la pandémie de COVID-19 en Amérique du Nord au printemps 2020 a brièvement figé l’économie, y compris le secteur des marchés des capitaux.
Ensuite, une fois le vertige passé, le secteur s’est mis brusquement en mode turbo et a opéré en quelques semaines sa transformation la plus radicale des dernières décennies, alors même que les marchés des capitaux affichaient un dynamisme dont on n’avait pas mémoire aux États-Unis et au Canada.
Avant la pandémie, personne n’aurait imaginé un négociateur, voire tout un parquet de négociation se mettre au télétravail. C’est pourtant ce qui est arrivé.
Nous sommes passés du travail au bureau au travail à domicile et des réunions en personne aux réunions virtuelles par Teams. Nous avons bâti des interfaces virtuelles pour que nos utilisateurs fréquents n’aient plus à se servir d’ordinateur personnel ou portable, changement subtil qui s’est révélé hautement habilitant.
Nous avons dû changer de méthode et de lieu de travail sans cesser de nous employer à aider nos clients à réaliser leurs objectifs. La COVID a profondément modifié notre compréhension et notre approche des risques non financiers et les leçons apprises à cette occasion influenceront nos pratiques pendant de nombreuses années.
Et contre toute attente, notre secteur a non seulement survécu, mais prospéré dans ce contexte.
Les changements ont entraîné d’immenses gains de productivité à court terme, avec la disparition des déplacements entre la maison et le bureau, la fin des voyages en avion, le virage vers la communication virtuelle/en ligne avec les clients et la recherche de façons créatives de rester connectés.
Il n’y aura pas de retour en arrière parce que les choses ont surtout changé pour le mieux, à commencer par le fait qu’on s’attend désormais à ce que les dirigeants soient plus agiles dans leur façon de maintenir le lien avec les employés qu’ils ne peuvent plus voir en personne.
Les mots-clés de l’ère nouvelle sonnent haut et fort : résilience, adaptabilité, flexibilité, agilité et, évidemment, hybridité. Nous appelons la COVID le grand accélérateur parce qu’elle nous a forcés à changer, et cette transformation ne fera que se poursuivre alors que nous sortons de la pandémie.
Nous n’avons pas vu la majorité de nos clients en personne depuis 18 mois, mais les opérations se font. Les fusions et acquisitions n’ont pas ralenti parce qu’il n’était plus possible d’aller inspecter les actifs; les observations sur le terrain ont fait place aux visites virtuelles ou au survol des installations par des drones.
Il faut saluer la résilience, l’adaptabilité et la capacité de focalisation de notre secteur qui est resté fidèle à ce qu’il fait de mieux : faire passer les clients avant tout et les aider à développer leur entreprise. Notre travail a consisté à faciliter les changements en anticipant les besoins des clients et en trouvant des solutions pour y répondre.
La prise en charge des clients et les interactions avec eux ne seront plus jamais les mêmes. Les conférences du secteur se font désormais en mode virtuel, tout comme les tournées de présentation qui ne donnent pas lieu à des opérations.
Nous nous demanderons toujours pourquoi il a fallu une pandémie pour nous faire éliminer les argumentaires physiques.
Ces activités reviendront peut-être en présentiel, mais pas nécessairement. Nous opterons peut-être pour une formule intermédiaire.
À bien des égards, nous servons mieux nos clients qu’avant la COVID. Par exemple, au lieu d’avoir deux employés qui prennent l’avion pour rendre visite à un client, nous pouvons maintenant réunir virtuellement 10 de nos meilleurs employés pour offrir au client toute la gamme de nos talents.
L’objectif ultime est de bénéficier du meilleur des deux mondes. Il faut que 1 + 1 = 3.
Nous voulons le meilleur du bureau ET le meilleur de la flexibilité. Nous allons donc adopter de nouvelles règles mieux adaptées quant à nos modes et à nos lieux de travail. Certains usages antérieurs vont faire leur retour, mais seulement s’ils étaient bons. À l’interne, nous ne reviendrons pas au bureau cinq jours par semaine; à l’extérieur, nous ne nous déplacerons plus tous les jours pour rendre visite aux clients, à moins que ce soit nécessaire.
Le modèle hybride vers lequel nous nous acheminons est encore en chantier. Il nous promet d’autres innovations alors que nous reconstituons des liens qui ne peuvent se nouer en mode numérique.
Nous nous demanderons toujours pourquoi il a fallu une pandémie pour nous faire éliminer les argumentaires physiques.
La voie de la reprise 2021
PARTIE 1
North American Investment Strategy: 2021 Market Outlook
Brian Belski 04 février 2021
Disponible en anglais seulement. While 2020 has been a challenging year, it’s also highlighted our resilience and determination. T…
PARTIE 2
COVID-19 : La présidence Biden et ce à quoi s’attendre
Brian Belski, Michael Gregory, CFA, None 26 janvier 2021
Maintenant que Joe Biden a été assermenté comme 46e président des États-Unis et un an jour pour jour apr…
PARTIE 3
Gestion des flux de trésorerie de la prochaine génération : votre feuille de route de la transformation numérique
Marc-Andre Bergeron 09 février 2021
La numérisation des paiements est plus importante que jamais, à mesure que les entreprises cherchent à augmenter leur …
PARTIE 4
Le grand saut dans la dette – Comment les détaillants ont emprunté pour rester à flot durant la COVID
Simeon Siegel, CFA 06 avril 2021
Les détaillants sont plus nombreux à emprunter pendant la COVID que durant la crise financière mondiale …
PARTIE 5
Le secteur minier et les facteurs ESG
Magali Gable 21 avril 2021
Cette année, lors de notre 30e Congrès annuel mondial sur les mines et métaux, les producteurs se sont succ&eacut…
PARTIE 6
Évolution de la négociation aux États-Unis
None 21 mai 2021
Des modifications apportées à la règle 606(b), à la transparence et à la règle des donn&eac…
PARTIE 7
COVID-19 : Les 100 premiers jours de Joe Biden : vers la reprise
Dan Barclay 14 juin 2021
Au terme des 100 premiers jours de Joe Biden à la Maison-Blanche, les experts prédisent un vif rebond économique …
PARTIE 8
IN Tune: Food and Ag Takeaways From the Farm to Market Conference
Joel Jackson, P.Eng., CFA, Kelly Bania 02 juillet 2021
Disponible en anglais seulement IN Tune is a podcast featuring Equity Research analysts from BMO Capital Markets. Our episodes explore…
PARTIE 9
De formidables nouveaux facteurs donnent les moyens de croître aux activités de fusion et d’acquisition aux États-Unis
Lyle Wilpon 26 juillet 2021
Nous n’apprendrons rien à personne en affirmant que nous traversons actuellement l’un des marchés de fusions et acquisiti…
PARTIE 10
Accélérer la voie de la reprise
Dan Barclay 16 août 2021
À quels obstacles pouvons-nous nous attendre et quels sont les risques? L’inflation entraînera-t-elle un changement de p…
PARTIE 11
La vague Delta et les répercussions sur une réouverture
Brian Belski 27 octobre 2021
Le 28 septembre, BMO a réuni une table ronde pour faire le point sur l’état actuel de la pandémie et sur ses r&e…
Autre contenu intéressant
Article d’opinion : Les entreprises et les organismes communautaires doivent unir leurs efforts pour combattre la pauvreté
Problèmes de la chaîne d’approvisionnement : le bien-être des fournisseurs au cœur des préoccupations
Capital-investissement : Déployer les capitaux dans la nouvelle normalité
L’état actuel et futur de la chaîne d’approvisionnement mondiale
Les changements radicaux causés par le variant Omicron et la pandémie – Mise à jour sur la situation sanitaire et la biopharmaceutique
Le variant Omicron – Perspectives sur la santé et les marchés
Des spécialistes de BMO discutent des résultats des élections canadiennes
De formidables nouveaux facteurs donnent les moyens de croître aux activités de fusion et d’acquisition aux États-Unis
COVID-19 : Les 100 premiers jours de Joe Biden : vers la reprise
Biggest Trends in Food and Ag, From ESG to Inflation to the Supply Chain
One Year Later: Lessons Learned in the Food Supply Chain
Infonuagique, données et zéro confiance : voilà les aspects de la cybersécurité privilégiés par les investisseurs de capital de risque
Banques centrales, changements climatiques et leadership : Forum annuel destiné aux femmes œuvrant dans le secteur des titres à revenu fixe, devises et produits de base
L’appétit croissant pour l’investissement dans un but précis dans les valeurs à revenu fixe par Magali Gable
BMO annonce un don de 250 000 $ aux organisations qui soutiennent les efforts de secours d'urgence mondiale contre la COVID-19
Budget fédéral de 2021 : Dépenser en vue de l’immunité et au-delà
Le grand saut dans la dette – Comment les détaillants ont emprunté pour rester à flot durant la COVID
Le Canada pourrait connaître son plus fort rebond économique en un demi-siècle, mais il faut viser une reprise équitable, d’après une table ronde
IN Tune: Commodity Pointers From China's Big Policy Meeting
Mise à jour à l’intention de nos clients : Une année d’adversité, de résilience et de croissance
Diriger avec résilience : Points saillants du Forum à l’intention des femmes dirigeantes de BMO
Conversation avec Ian Bremmer : La pandémie et le paysage géopolitique en évolution
IN Tune: ESG Performance in the Canadian Real Estate Industry
Gestion des flux de trésorerie de la prochaine génération : votre feuille de route de la transformation numérique
La Pandémie, D’aujourd’hui A Demain - Entretiens avec les spécialistes
Perspectives des marchés américain et canadien 2021 – Spécialistes de BMO
The Evolution of Corporate Purpose and Pandemic: The Great Accelerator
Premiers résultats des élections américaines : Ce que nous savons
L’année 2020 façonnera toute une génération - Entretiens avec les spécialistes
La vie de tous les jours a changé - Entretiens avec les spécialistes
Episode 25: Achieving Sustainability In The Food Production System
L’évolution du processus démocratique - Entretiens avec les spécialistes
La transformation du milieu de travail - Entretiens avec les spécialistes
La COVID 19 souligne une évolution des systèmes de négociation électroniques
L’essor de l’apprentissage virtuel - Entretiens avec les spécialistes
Comment optimiser les liquidités dans un contexte incertain
Faire le point sur la situation avec vos gens - Entretiens avec les spécialistes
Entretien avec Jared Diamond : la COVID-19, une crise prometteuse
Changer les perceptions à propos du secteur canadien du pétrole et du gaz
Résurgence de l’épidémie de COVID-19 aux États-Unis : Dr Eric Feigl-Ding, épidémiologiste
Le chemin du rétablissement de la demande mondiale pétrolière et gazière sera long : Rystad Energy
The E-commerce and CPG Implications of COVID-19
Episode 16: Covid-19 Implications and ESG Funds with Jon Hale
Sonder les profondeurs de la récession imputable à la COVID-19
Inside Stories: Gabriela Herman – Professional Photographer
Effets de la crise de la COVID-19 sur le secteur des technologies et des logiciels
Une mise à jour destinée à nos clients : Travailler pendant et après la pandémie
Données critiques – Des tests, des tests, et encore plus de tests
Technology and Software: How COVID Will Change Remote Work Forever
Inside Stories: Both a Major League Athlete and a Stay-at-Home Dad
Résultats du sondage de l’Association for Financial Professionals (AFP) sur la réaction des trésoriers à la COVID-19
Rapport spécial de BMO sur l'économie post-pandémique : combler les écarts
Precedents can help us understand this unprecedented crisis
Leadership and Long-Run Experience in a Time of Radical Uncertainty
La COVID-19 met en lumière l’importance de solides pratiques en matière de gestion de la liquidité et de prévention de la fraude
Le pic de la pandémie de COVID-19 en vue grâce aux mesures d’atténuation
Discussion avec le chef de la direction de BMO : Comprendre les conséquences de la COVID-19
Les experts de BMO s’expriment : Répercussions économiques et sociales de la COVID-19
Les mesures de relance publiques ralentiront la chute, mais n’empêcheront pas la récession
COVID-19: Reshaping the restaurant industry, today and tomorrow
Les prochaines semaines seront déterminantes dans la lutte contre la COVID-19
Contenir la propagation de la COVID-19 – Y a-t-il des raisons d’être optimiste?
Les six grandes banques canadiennes prennent des mesures décisives pour soutenir leurs clients affectés par la COVID-19